河南安陽“狗傷人”事件背后

2021-11-20 16:16?出處 綜合澎湃新聞

　　河南安陽“狗傷人”事件最新進展，2021年11月19日，河南省安陽市市場監管綜合行政執法支隊食品藥品稽查專員王新剛被停職，事件背后有太多的問題引媒體關注。

　　連日來，發生在河南安陽的一起“狗傷人”事件，引發網友持續關注。狗主人起先并不承認“狗咬人”之事。受害人家屬在了解到狗主人王新剛是安陽市場監管綜合行政執法支隊干部后，前往該單位舉報，還一度遭遇不明身份人員阻擋并發生肢體沖突。

　　而早在9月29日，河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》針對該事的第1期節目，就已經播出了。彼時，當著物業和民警的面，狗主人只是一句：“咬到沒有？由法律來定。我從來不相信（監控）視頻。”

狗咬人事件氣哭記者 狗主人被停職：記者楊小莉在采訪中無奈落淚。

　　直到前不久，這個事兒的節目做到了第10期，“遇到最難幫的忙，小莉哭了”的視頻，成為網絡熱搜。記者小莉在鏡頭前捂臉痛哭，稱“對不起”求助人，這在引發網友同情的同時，也紛紛關注此事。輿論加持下，據媒體最新報道，11月19日，安陽市市場監管局黨組研究決定，從11月19日起，對安陽市市場監管綜合行政執法支隊食品藥品稽查專員王新剛予以停職，配合組織核查。

　　另外，有媒體記者從安陽市委宣傳部獲悉，狗主人王新剛已于11月19日晚登門向被狗咬傷老人及家屬道歉，并表示不再在小區喂養涉事犬只。

　　一件“狗咬人”的普通民事糾紛，在媒體、物業、民警的見證和介入下，從九月份一直“磨”到現在，還鬧到了狗主人所在單位，然后被停職。這番劇情走向，在讓人意想不到的同時，其實也暗含了某種輿情發展規律。

　　有些人，有點身份，一遇到不太體面、光鮮的事情，一感覺到可能要承擔一定的責任，就下意識地選擇逃避，選擇仗著自己拳頭大硬懟。結果呢，紙包不住火，最后在被動曝光的那一刻，就好比一場積蓄已久的漫天烏云，大雨頃刻間傾泄下來，直澆得網絡沸騰。

　　如果一開始就像普通鄰居一樣，在監控視頻面前，老老實實向受傷的老人及其家屬道歉，好說好商量地賠償，何至于鬧到被停職的地步？終究是妄想耍點特權，欺壓于人，結果作繭自縛、自食其果。

　　類似的事情及其發展規律，并不罕見，就拿“狗咬人”（或狗嚇人）為例，今年夏天剛發生的徽州宴老板娘事件，就已經殷鑒在前。那句“你孩子沒我的狗值錢”和“我從來不相信監控視頻”，無不都是一種居高臨下的傲慢。

　　承認已經發生的，才能解決已經造成的，這是做人最起碼的體面和智慧。如果連公開承認都不愿意，甚至都沒去想過，這只會進一步制造問題、滾大問題，甚至讓問題失控，一發不可收拾。

　　這種傲慢，也會讓事情變得更加復雜，情緒變得更加對立，進而難以處理。而當傲慢成為一種下意識的選擇，其實伏筆早已埋下。那種正確的、負責任的、同時也是最能夠及時止損的處理方式，被拋諸腦后，然后只能在歧路上越陷越深，無法自拔。

　　當然，這起事件在處理過程中，依然令人充滿了困惑，還留下了不少問號，等待當地一一解答。如早在10月16日，《小莉幫忙》在針對該事件的第8期節目中就已經報道，安陽市市場監管綜合行政執法支隊工作人員表示：單位在督促王新剛去解決這件事。

　　如今，一個多月過去了，涉事單位都是如何敦促的？到底做了哪些工作？難哭記者的過程也促人反思：是什么讓有著監控視頻的“狗咬人”事件一波三折，在省級電視臺連做10期節目的曝光和監督下，都難以有效解決？

　　解決“狗咬人”的糾紛很重要，回答“為什么那么難”也很重要。任何機構和個人，尤其是公共部門，在處理涉及民眾權益和公共利益的事件中，一定要提前預判到具體的處理方式會帶來怎樣的影響，產生怎樣的后果，造成多大的信任傷害和損失。

　　回頭看，這起“狗咬人”事件從來都不復雜，選擇也從來就沒有那么難。一切依法依規、公開透明、以事實和法律為準則，就不會跑偏。

作者：yujeu