腦殘搶鹽成“退鹽族”退貨遭拒紛紛投訴

2011-03-19 14:15?出處 金羊網(wǎng)-羊城晚報(bào)

18日，上海市徐匯區(qū)一家超市的食鹽貨源充足新華社發(fā)

　　16-18日，你買了高價(jià)鹽了？家里有鹽，你去買鹽了嗎？我想只要有正常人的大腦的人，不會(huì)搶購(gòu)鹽。不管廣東還是浙江省，這些沿海城市的人被稱為聰明人，搶購(gòu)鹽的還那么多，估計(jì)這些人是先天性腦殘或者根本沒有上過學(xué)。丟了他們祖宗的臉，還丟了浙江的臉，真可悲，世界就是因?yàn)檫@一批無知愚昧的人群，才那么多麻煩。

　　廣東食鹽搶購(gòu)風(fēng)僅持續(xù)兩天，賣出平時(shí)一個(gè)月的銷量

“搶鹽潮”漸退“退鹽族”出現(xiàn)

羊城晚報(bào)訊 記者許悅、孫晶，實(shí)習(xí)生李瑞，通訊員馮啟明、岳佳綜報(bào)道：隨著多個(gè)相關(guān)部門相繼出來辟謠，18日“謠鹽”逐漸散去，食鹽搶購(gòu)風(fēng)波宣告平息。羊城晚報(bào)記者從廣東省物價(jià)局了解到，搶鹽潮后再現(xiàn)退鹽潮。短短兩天的時(shí)間，省物價(jià)局接到舉報(bào)商家哄抬鹽價(jià)的投訴多達(dá)420宗，而18日又有很多買了大量食鹽的人，投訴商家不給退貨。

統(tǒng)計(jì) 廣州前天賣鹽千噸

“截至18日下午5時(shí)，全省各地的實(shí)時(shí)監(jiān)控顯示，21個(gè)地級(jí)以上市的食鹽供應(yīng)全部恢復(fù)正常，食鹽搶購(gòu)風(fēng)波宣告平息。”廣東省鹽務(wù)局新聞發(fā)言人馮啟明在接受羊城晚報(bào)記者采訪時(shí)透露：“從16日下午2時(shí)開始，到18日結(jié)束的食鹽搶購(gòu)風(fēng)，雖然只持續(xù)了兩天，但賣出了平時(shí)一個(gè)月的銷量。如廣州，17日當(dāng)天的銷量高達(dá)1000噸，而在平常，廣州一天食鹽的銷量也就180-200噸。”

“根據(jù)我們的監(jiān)測(cè)報(bào)告，第一單食鹽搶購(gòu)發(fā)生在16日下午2時(shí)的茂名，之后迅速?gòu)囊粋€(gè)超市蔓延到一片地區(qū)，然后又‘傳染’給隔壁的陽江；當(dāng)天下午6時(shí)左右，全省已有1/3的地區(qū)發(fā)生了食鹽搶購(gòu)風(fēng)；到了當(dāng)天晚上9時(shí)左右，搶購(gòu)風(fēng)蔓延到了全省2/3的地區(qū)，蔓延速度讓人吃驚。其中，廣州、深圳這兩個(gè)人口最多的城市，食鹽搶購(gòu)得最多。”

平息 “出乎意料的快”

羊城晚報(bào)記者18日走訪市場(chǎng)時(shí)也看到，雖然當(dāng)天上午多個(gè)超市的食鹽供應(yīng)都已恢復(fù)了正常，但在中午時(shí)分，仍然還有少量市民在幾包幾包地買鹽。直到傍晚，多個(gè)超市的食鹽貨架才重新有了存貨。

在東山口的好又多超市，食鹽供應(yīng)一早恢復(fù)正常，售價(jià)是1.5元一包，中午時(shí)分，仍然有很多人在購(gòu)買，售貨員從箱子里拿出一堆鹽剛擺在貨架上，一會(huì)工夫就被買光了。一對(duì)買了兩包鹽的老夫妻說：“昨天家里的鹽吃完了，結(jié)果到處都買不到，只好吃醬油。”

與非典以來廣東發(fā)生過的3次食鹽搶購(gòu)風(fēng)潮相比，這次搶購(gòu)風(fēng)持續(xù)時(shí)間很短，“出乎我們意料的快”。馮啟明表示，這一來是因?yàn)檎叨戎匾暎?ldquo;16日當(dāng)晚我們一報(bào)告，應(yīng)急辦馬上就給市民群發(fā)短信，告誡大家不要恐慌，不要聽信和傳播謠言”；二來各個(gè)媒體的宣傳引導(dǎo)也非常關(guān)鍵；第三，鹽業(yè)的基本面非常好，去年全國(guó)鹽業(yè)的產(chǎn)能達(dá)到8000萬噸，但需求才800萬噸，“廣東不缺鹽，全國(guó)不缺鹽，全世界都不缺鹽”。另外，廣東人民在經(jīng)歷了多次搶鹽風(fēng)波后，都有了較強(qiáng)的心理免疫力，參與搶購(gòu)食鹽的人數(shù)還是很少的。

插曲 鹽買多了退貨遭拒

羊城晚報(bào)記者18日晚從廣東省物價(jià)局還了解到，從3月16日晚至截稿時(shí)，省物價(jià)局已接到關(guān)于搶購(gòu)食鹽、鹽價(jià)暴漲、捆綁銷售的投訴來電420宗。對(duì)此全省物價(jià)部門全面開展了食鹽市場(chǎng)價(jià)格巡查，堅(jiān)決打擊造謠惑眾、惡意囤積、哄抬價(jià)格、擾亂市場(chǎng)等不法行為，在違法事實(shí)確鑿的情況下，目前已按照簡(jiǎn)易程序，依法對(duì)13起違法案例當(dāng)場(chǎng)作出50—1000元罰款的行政處罰（見右下附表）。

但廣州市物價(jià)局的有關(guān)人士也表示：“雖然許多市民投訴反映有的‘走鬼’和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者趁機(jī)亂漲價(jià)，把1.30元/包的食鹽賣到5元—10元/包不等，但當(dāng)我們進(jìn)行檢查時(shí)，卻因無法取得違法事實(shí)證據(jù)，給查處工作帶來困難。”

而18日食鹽搶購(gòu)風(fēng)波平息后，物價(jià)部門的12358價(jià)格投訴舉報(bào)電話又迎來了新一波的投訴潮———不少這兩天搶了許多鹽的人，在明白搶購(gòu)無益后，紛紛拿回銷售點(diǎn)要求退貨，被拒后致電物價(jià)部門投訴，“有個(gè)人買了十多箱，商店堅(jiān)決不給退”。

人情 部分超市憑票可退

搶購(gòu)食鹽之后又想退貨？面對(duì)這群消費(fèi)者，經(jīng)銷商到底該不該給退貨？廣東百科律師事務(wù)所合伙人、主任，越秀區(qū)政協(xié)委員周賢軍對(duì)此表示：“消費(fèi)者和商家的這種買賣行為是一種自愿的買賣關(guān)系。如果不是因?yàn)檎?dāng)?shù)睦碛赏素洠ㄈ绠a(chǎn)品質(zhì)量等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的商家需承擔(dān)責(zé)任的原因），就是一種違反合同的行為，商家可以不予退貨。消費(fèi)者此番因?yàn)槁牭缴鐣?huì)的謠言而大量采購(gòu)了食鹽，也不是屬于不可抗力。因此，建議消費(fèi)者以后在做出此類行為時(shí)應(yīng)該三思而后行，不要隨便聽信謠言，反而給自己帶來更多的麻煩。”

羊城晚報(bào)記者也發(fā)現(xiàn)，部分超市雖然有在銷售商品后7天可以無理由退貨的條款，但是對(duì)食品一般不這樣操作。有大型超市相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定食品的退貨非常嚴(yán)格，因?yàn)閾?dān)心投毒等問題，除非是質(zhì)量問題，否則一律不予退貨，因此超市在此次購(gòu)鹽潮后也是不接受退貨的。”

不過，記者18日從廣州部分大型超市還是了解到，對(duì)有相關(guān)超市小票、食鹽包裝完好的消費(fèi)者，確實(shí)需要退貨的，超市也會(huì)接受退貨。　　本文“”來源：http://m.hangqichache.cn/news/shehui/36645.html，轉(zhuǎn)載必須保留網(wǎng)址。

作者：溫州視線