故宮官網微博回復對故宮道歉信的批評 暴露故宮沒有文化還野蠻

2011-05-18 11:12?出處 南方報業網

　　故宮官網微博回復網友對故宮道歉信的批評，態度依然和故宮送錦旗出現錯別字以后一樣，不但不認錯，還指責記者放“馬后炮”想出名。暴露故宮管理的混亂，上至管理層下至辦事員，一個個都沒有文化還野蠻。

  @故宮官網：回復@蔡成平：我們只是想說您現在這么批已經沒意思了，第一波想出名的人已經出名了，您晚了一步，下次趕早。

　　故宮送錦旗錯字讓故宮博物院再度被輿論評“丟物又丟人”，故宮方面想了幾天想出一個下臺階的主意，本想通過一封道歉信平息質疑，遺憾的是就連這封道歉信也漏洞百出。這不得不讓人懷疑，故宮整個管理層和在故宮上班的所有員工，到底有沒有一個稍微有點文化的。昨天“故宮官網”微博又令人大跌眼鏡地卷入一場微博舌戰：針對網友蔡成平發微博批評道歉信，“故宮官網”意外地在新浪微博上反擊，指責前者“馬后炮”、“想出名”。接下來的兩個小時里，雙方你來我往地交鋒幾回合，最終以故宮官網編輯承認自己失言并道歉而結束。

　　這讓我想起溫州農村有句俗話：水牛不牽到水里不肯拉屎，說得雅一點就是：故宮方面的人就是不見棺材不落淚。

　　“故宮官網”反擊網友質疑：你馬后炮了，人家都批過了

　　舌戰還是由那封被網友批為“漏洞百出”、“缺乏誠意”的道歉信而起。

　　“故宮博物院副院長紀天斌到北京市公安局贈送錦旗，是紀天斌親手送給北京市公安局局長傅政華的。紀天斌到底是副院長還是保衛處長？……若為副院長，那算不算‘院領導’，道歉信怎么能說‘下午媒體播出’后，‘院里才發現’呢？”昨天14時36分，網友“蔡成平”在新浪微博上評論說。

　　微博記錄顯示，蔡成平在此之前已發了數條微博，加入到批評故宮道歉信的行列。比如，當天12時54分，蔡成平就發了一條微博，稱道歉信是“中國特色：出錯誤了，拉小兵小卒出來堵槍口，領導躺在后面批評教育；來榮譽了，小兵小卒躲在后面，領導在前面風光無限。”

　　但引來反擊的，應該是下午發的那條，因為這條評論跟在故宮道歉信那條微博后面，所以就引起了博主“故宮官網”的注意，“故宮官網”很快就反擊說：“先生，你現在批都馬后炮了，這些人家早都批過了。財經記者就別在非專業領域當專家啦。”(蔡成平新浪微博認證信息為“新浪財經駐日特約記者”)

　　“故宮官網”調侃網友動機：想出名，您晚了一步，下次趕早

　　不過，蔡成平并不認同“故宮官網”的這種態度，旋即反駁說：“好大的口氣，若監督者都必須是專家，那就沒幾個能監督得了！恰恰相反，此次貴處之誤連小學生都看得清楚。非專家不可的話，敢問故宮現在的職員有幾人可以繼續再工作下去？”

　　“您的話太外行了，呵呵，況且你剛才說的這些也已經都有許多人批過了，記者難道不需要提前做功課嗎？”顯然，“故宮官網”絲毫沒有示弱。

　　“敢問貴處，記者批過的對不對？貴處要不要繼續做出解釋？又敢問貴處，在贈送前，不需要提前做功課嗎？”蔡成平回擊。

　　“我們只是想說您現在這么批已經沒意思了，第一波想出名的人已經出名了，您晚了一步，下次趕早。“故宮官網”繼續回應。

　　“故宮官網”解釋發言原因：故宮要自律，記者也要自律

　　這個說法顯然激怒了蔡成平。“故宮原來是如此解讀監督！比想象的還要拙劣！”他在微博上氣憤地說，“俺想出名想瘋了，天天做夢都想，但貴處俺還靠不起！貴處缺乏最起碼的態度，俺批定了”。

　　對此，“故宮官網”解釋說：“監督是看故宮的整改結果，關注故宮今后的進展，而不是在這里沒完沒了地重復別人已經批過的話。故宮要自律，記者也要自律，如果我們誤解了您的好意，請您諒解，我們愿意重新來認識您的好意，也請您好好想想。”

　　不過，很快蔡成平就發現自己被“故宮官網”“封殺”了。“故宮官網已設置我的權限，無法對其回答進行回復。尊敬的故宮貴處，說實話，完全沒感受到您理解了我以及我所代表的一小撮民眾(一小撮民眾，對不起了，被我擅自代表一回，見諒！)的‘好意’……連媒體監督批評都已經視若蒼蠅般地驅逐，何來誠心實意地所謂‘整改’？”15時14分，蔡成平在微博上稱，“故宮官網”取消了自己的評論權限。

　　“故宮官網”意識到不妥后道歉：真對不起，剛才確實沖動了

　　這也讓很多網友也頗為不解，不少人跟帖評論，指責“故宮官網”。“故宮官網的負責人實在是太過分了，連起碼的包容之心都沒有。”網友“R onalxiaoyang”表示。而另一位網友調侃說：“看來故宮覺得自己不夠紅！還要繼續炒一把？”

　　“故宮官網”也很快意識到了自己前面的反應不妥并表示道歉：“真對不起，剛才確實沖動了，向@蔡成平先生致歉，說重的話請您包涵，這兩天的輿論對于我們這些打心底里愛故宮的人來說實在是太大的打擊，心情非常不好受，請您諒解諒解我，我只是一個微博維護人員，給您鞠躬了。”

　　“今天對蔡先生不尊敬的后果由我小編一人承擔……真的跟官方的態度無關。”“故宮官網”繼續解釋說。

　　針對此番微博舌戰，蔡成平回應稱，自己只是對事不對人，“故宮承載著太多的文化使命和文化符號，故宮出這些讓人啼笑皆非的事件，難道媒體不應該監督？”

　　“我對故宮的一些批評是不是極端的、激進的，大家會有評判。我個人認為并沒有走向極端和激進，更沒有任何污蔑誹謗，若連這種程度的批評和監督都不能容許的話，那么影響到個人是小，影響的恐怕是媒體界的心，甚至是民心。”

　　而跟帖評論顯示，對于這個類似致歉信的“遲來的致歉”，雖然部分網友表示了“諒解”，但也有相當一部分人給予了批評。

　　有網友感慨：“故宮官網說的都是官話啊”；“即使你只是一個普通的微博維護人員，但是從你滿口官僚式的話語、拒不接受輿論批評的態度看來，你也是這個龐大的系統中的一分子”。

　　網友“豬肉仙子整個人都頹了”則評論說：“當你頂著‘故宮官網’名字發言的時候，我們不關心你是誰，因為我們看到的是故宮二字。如果微博管理員你真的打心底里愛故宮，就請自重。”

　　很明顯，此事看似一次小小的風波，但有網友表示，這同樣應該引起故宮的重視。“今日故宮微博管理員再次引發網民不滿……雖然此員再三道歉，但此舉凸顯故宮管理方混亂無序。”網友“張洪峰”說。

　　“故宮官網”微博發言人自稱是微博維護管理員，和故宮方面無關。不管是故宮官方發言人還是故宮官網微博管理員，此次即使是故宮掃地的洗廁所的清潔工發言，故宮管理層也難逃責任了。

　　故宮被盜，是故宮管理失職，送錦旗送個錯別字還不認錯，更是沒有文化還死不認錯更加錯誤。為了下臺階故宮官方想通過“道歉信”平息外界對他們的質疑。道歉信里說到：“故宮博物院現正組織全院各部門舉一反三，吸取教訓，堵塞漏洞，增強工作責任心，進行全面整改。”難道整改就改出故宮官網微博這樣的態度？吸取教訓，整改了，那么這個微博的發言人就是代表故宮官方態度了，如果不是代表故宮官方的態度，那么故宮就沒有整改，道歉信里說的還是在欺騙大家。　　

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作者：南都記者 張東鋒