哈爾濱供熱公司認(rèn)錯(cuò)道歉

2017-12-04 11:16?出處 綜合

　　供熱公司認(rèn)錯(cuò)道歉：從11月25日開(kāi)始，媒體報(bào)道哈爾濱熱電有限責(zé)任公司供熱公司供熱轄區(qū)內(nèi)，部分市民室溫不達(dá)標(biāo)，哈熱電供熱公司總經(jīng)理任福濱認(rèn)錯(cuò)道歉。

供熱公司認(rèn)錯(cuò)道歉：

　　此同時(shí)，哈爾濱市政府、哈爾濱市供熱辦、香坊區(qū)政府高度重視此事，2日，哈爾濱市政府副秘書(shū)長(zhǎng)王憲民到香坊區(qū)檢查供熱工作，并針對(duì)生活報(bào)的報(bào)道，要求各供熱企業(yè)要全面排查低溫戶，同時(shí)建立長(zhǎng)效整改和問(wèn)責(zé)機(jī)制。

　　在對(duì)香坊區(qū)供熱工作進(jìn)行檢查中，哈熱電供熱公司總經(jīng)理任福濱對(duì)于生活報(bào)連日來(lái)報(bào)道中涉及的室溫不達(dá)標(biāo)居民表示歉意，同時(shí)，哈熱電將吸取教訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓越來(lái)越多的居民住上暖屋子。

　　任福濱說(shuō)，哈爾濱開(kāi)栓供熱至今，哈熱電供熱公司的確存在很多比較嚴(yán)重的問(wèn)題，員工素質(zhì)低、為市民服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)冷屋子的普查和管控不夠，導(dǎo)致了居民室溫沒(méi)有達(dá)標(biāo)，引發(fā)部分市民的不滿，生活報(bào)的報(bào)道客觀真實(shí)，并一針見(jiàn)血地指出了哈熱電在工作中存在的不足，從即日起，哈熱電供熱公司將對(duì)工作作風(fēng)進(jìn)行全面整頓，并建立長(zhǎng)效問(wèn)責(zé)機(jī)制，提高全體員工對(duì)供熱工作的認(rèn)識(shí)，確保市民今后能住上暖屋子。

　　目前，哈熱電供熱公司擔(dān)負(fù)著香坊區(qū)40%供熱面積，按照供熱屬地化管理的原則，香坊區(qū)政府作為供熱工作監(jiān)管第一責(zé)任單位，香坊區(qū)副區(qū)長(zhǎng)郁珊表示，今后，香坊區(qū)的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦將細(xì)化供熱工作方案，并與香坊區(qū)所有供熱企業(yè)簽訂責(zé)任狀，全力保障今后的供熱工作，同時(shí)，對(duì)香坊區(qū)供熱辦受理供熱投訴后，給市民反饋信息較慢、處理供熱投訴不及時(shí)等情況，進(jìn)行相應(yīng)整改，下一步，香坊區(qū)政府將把供熱工作納入到區(qū)供熱辦、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦的考核體系，如考核不合格，將問(wèn)責(zé)相關(guān)責(zé)任人。

供熱公司認(rèn)錯(cuò)道歉

　　保證市民住上暖屋子

　　針對(duì)連日來(lái)生活報(bào)對(duì)哈熱電供熱公司的報(bào)道，哈爾濱市政府副秘書(shū)長(zhǎng)王憲民要求香坊區(qū)馬上梳理報(bào)道中室溫不達(dá)標(biāo)的原因，馬上拿出處理意見(jiàn)并逐戶解決室溫不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，同時(shí)，區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)要督辦此事，哈爾濱市供熱辦進(jìn)行全程監(jiān)督，并將處理結(jié)果反饋給哈爾濱市政府。同時(shí)，王憲民要求哈爾濱市供熱企業(yè)，要迅速排查各區(qū)的低溫戶，采取有效措施，無(wú)論什么原因，不管想什么辦法，堅(jiān)決不能影響今冬明春的供熱工作，同時(shí)，各區(qū)、各供熱單位要舉一反三，發(fā)動(dòng)街道辦和社區(qū)及時(shí)了解供熱工作中的薄弱環(huán)節(jié)，建立快速反應(yīng)的長(zhǎng)效機(jī)制，哈爾濱市供熱辦要重新分析當(dāng)前的供熱形式，進(jìn)行全面部署，保證市民住上暖屋子。

　　聯(lián)草街省建家屬樓

　　3單元303室、401室居民

　　盼了五年 終于等來(lái)暖屋子

　　73歲程桂華激動(dòng)落淚

　　2日，對(duì)于哈爾濱市香坊區(qū)聯(lián)草街省建家屬樓3單元303室的程桂華老人來(lái)說(shuō)，是無(wú)比激動(dòng)的一天。因?yàn)榕瘟宋迥甑呐葑咏K于熱起來(lái)了。“生活報(bào)幫我住上了暖屋子，感謝政府、感謝生活報(bào)，暖氣熱乎了，屋子暖和了，我再也不怕挨了。”73歲的程桂華流下了激動(dòng)的眼淚。

供熱公司認(rèn)錯(cuò)道歉：哈市供熱辦、香坊區(qū)政府等負(fù)責(zé)人看望程桂華老人

　　2日15時(shí)許，哈爾濱市供熱辦主任宋揚(yáng)、香坊區(qū)副區(qū)長(zhǎng)郁珊及哈爾濱熱電有限責(zé)任公司供熱公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)哈熱電）相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)到了生活報(bào)曾經(jīng)報(bào)道過(guò)的程桂華老人家，走進(jìn)程桂華家，明顯感覺(jué)到了暖意，經(jīng)過(guò)測(cè)溫，室溫由此前的13上升到了18 ，哈熱電相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，報(bào)道刊發(fā)后，供熱公司馬上對(duì)這一區(qū)域的供熱參數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，并加大了送水量及壓力，現(xiàn)在，這棟居民樓的平均室溫都有了明顯的提升。

　　隨后，宋揚(yáng)等人來(lái)到了401室駱明家，經(jīng)過(guò)測(cè)溫，駱明家的室溫已經(jīng)達(dá)到了18.2 ，駱明的愛(ài)人表示，生活報(bào)報(bào)道之后，冷了五年的屋子一下變熱了，真的要感謝生活報(bào)。

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作者：yujeu