永嘉烏牛某超市賣(mài)假中華 退款加賠償還要販假被立案查處

2010-11-04 10:34?出處 未知

　　永嘉烏牛某超市賣(mài)假中華香煙，竟然還立字據(jù)承諾“假一賠十”，后來(lái)被鑒定為假中華，退款加賠償還要販假被立案查處溫州網(wǎng)訊 賣(mài)假貨，還敢立下“假一賠十”的字據(jù)，難道商家就不擔(dān)心消費(fèi)者較真索賠？這究竟是商家膽大妄為到根本不擔(dān)心消費(fèi)者能鑒別真?zhèn)?，還是自己疏忽、事出有因？最近，永嘉縣消保委就調(diào)解了這樣一起商家“烏龍”事，買(mǎi)到8條假中華煙的消費(fèi)者，雖然沒(méi)有拿到商家承諾的十倍賠償，但最終也拿到了1萬(wàn)元的額外賠償。

　　中秋節(jié)前，永嘉的徐先生為給親友送禮，趕到烏牛一皮服城某超市，以每條420元的價(jià)格，買(mǎi)了8條硬殼中華香煙。因?yàn)閾?dān)心買(mǎi)到假中華香煙，他要求商家在收據(jù)上立下“假一賠十”的承諾，而商家也欣然應(yīng)允。不過(guò)，幾天后就有親友跟徐先生反映，說(shuō)他買(mǎi)的中華香煙口感有點(diǎn)不對(duì)。“不對(duì)？難道敢承諾假一賠十的商家，賣(mài)的是假貨？”徐先生為此找超市負(fù)責(zé)人王某理論，要求“十倍賠償”，但王某堅(jiān)稱(chēng)“香煙沒(méi)問(wèn)題”拒絕賠償。

　　國(guó)慶節(jié)前，徐先生將這8條香煙拿到永嘉消保委烏牛分會(huì)投訴。在消保委有關(guān)人士面前，王某仍稱(chēng)“中華煙是真的”。工作人員將香煙送至煙草部門(mén)鑒定，確定8條中華煙全部是假煙。

　　“按照消法，賣(mài)假貨要退一賠一，但商家在字據(jù)上另有約定，就要按約定執(zhí)行。”消保委人士表示。在鑒定單面前，王某辯稱(chēng)：小超市里沒(méi)有備那么多貨，8條中華香煙都是從鄰近一家批零店調(diào)貨過(guò)來(lái)的，以為產(chǎn)品應(yīng)該是真貨才敢簽“假一賠十”的承諾，自己也是受害者。

　　消保委有關(guān)人士指出，消費(fèi)者徐先生是在王某超市買(mǎi)的8條假中華香煙，收據(jù)也是該超市開(kāi)出的。而國(guó)家實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)制度，煙草零售的個(gè)人，應(yīng)當(dāng)在煙草批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，當(dāng)事人王某卻從非正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)假冒偽劣香煙銷(xiāo)售，損害了商標(biāo)注冊(cè)人和消費(fèi)者的合法權(quán)益。不管店主銷(xiāo)售假中華香煙是否知情，按照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，商家都要賠償。

　　最終，經(jīng)永嘉烏牛消保分會(huì)調(diào)解，消費(fèi)者徐先生得到退款加賠償共計(jì)13360元。同時(shí)，烏牛消保分會(huì)將這起投訴案件移送給烏牛工商所，對(duì)王某販假行為立案查處。

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作者：汪霞暉