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2020-09-11 02:12?出處 央視財經(jīng)
【上海每2.5天就有1名外賣員傷亡】央視財經(jīng)《第一時間》報道,2017年上半年,僅上海市公安局交警總隊提供的數(shù)據(jù),在上海平均每2.5天就有1名外賣騎手傷亡。
“給外賣騎手的時間為何越來越短”“外賣騎手為何成為高危職業(yè)”,盡管你每天都可以在街上遇到他們,盡管有關(guān)他們生存境遇的話題也一直被討論,但是,一家媒體的調(diào)查報道,還是引發(fā)了大家的關(guān)注。
新一輪的討論,來源于一篇名為《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》的報道。根據(jù)介紹,這篇報道歷時半年調(diào)查,采訪了全國各地數(shù)十位外賣騎手、配送鏈條各環(huán)節(jié)的參與者以及社會學(xué)學(xué)者,描述的是在外賣平臺系統(tǒng)的算法與數(shù)據(jù)驅(qū)動下,外賣騎手的配送時間不斷被壓縮,而騎手在強大的系統(tǒng)驅(qū)動下,為避免差評、維持收入,會在現(xiàn)實中選擇逆行、闖紅燈等做法,不僅影響了自己的健康,也對交通安全構(gòu)成隱患。該報道也引發(fā)了很多人的共鳴。
報道還顯示,外賣騎手被算法裹挾,系統(tǒng)限定的送餐時間越來越短。有這樣一組數(shù)據(jù)可以說明:2016年,3公里送單限時最長1小時;2017年,被壓縮到了45分鐘;2018年,又變?yōu)?9分鐘。同時數(shù)據(jù)也顯示,2019年,中國全行業(yè)外賣訂單配送時長,比過去3年減少了10分鐘。
時間上的壓力,首先影響的是安全。為了達(dá)標(biāo)不受處罰,外賣騎手在現(xiàn)實中超速、闖紅燈、逆行現(xiàn)象,也越來越突出,甚至已經(jīng)成了一個被各界所詬病的社會問題。更痛心的是,近幾年,外賣員遭遇交通事故的數(shù)量,也呈現(xiàn)上升趨勢,有評論稱,“外賣騎手已經(jīng)成為高危職業(yè)”。
2017年上半年,僅僅是上海市公安局交警總隊提供的數(shù)據(jù)顯示,在上海,平均每2.5天,就有1名外賣騎手傷亡。2018年9月,廣州交警查處外賣騎手交通違法,也有近2000宗。
對于受困算法下的“外賣騎手”,如何改變他們的現(xiàn)狀,媒體和相關(guān)學(xué)者都在從不同的角度給出建議,的確,也應(yīng)該到了正視和解決這一問題的時候了。
外賣平臺“餓了么”發(fā)布聲明稱,會盡快發(fā)布新功能,在結(jié)算付款的時候,增加一個“我愿意多等5分鐘/10分鐘”的小按鈕,供消費者選擇。但是,針對這個辦法,上海市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人就稱,此辦法在邏輯上是有問題的,外賣騎手的關(guān)系,是與企業(yè)的關(guān)系,外賣騎手相關(guān)的這些規(guī)則也是企業(yè)來定,即平臺定,消費者在平臺下單,商業(yè)行為也是針對平臺產(chǎn)生,平臺責(zé)任并不能轉(zhuǎn)嫁給消費者。
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