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2010-03-25 12:11?出處 網(wǎng)絡(luò)
此時(shí),我們想說的是:谷歌,請(qǐng)干凈地退出;請(qǐng)妥善處理好所有涉及廣大中國用戶合法權(quán)益的事宜后再退出;請(qǐng)妥善處理好與那些Gmail郵箱用戶、廣告合作商、谷歌地圖使用者、數(shù)字版權(quán)圖書館文章權(quán)利人的事宜后再退出;請(qǐng)妥善處理好千萬中國用戶填寫及Cookie收集的數(shù)據(jù)和信息后再退出,并給中國政府、中國用戶和中國法律一個(gè)說得過去的、清清楚楚的交待!
本來,對(duì)于一個(gè)跨國公司而言,退出某個(gè)市場(chǎng)或領(lǐng)域,和進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)或領(lǐng)域一樣,是很正常的事情,是屬于其內(nèi)部出于戰(zhàn)略考慮的選擇問題,他人沒必要過多議論,也不足以大驚小怪。但當(dāng)這件事與中國千萬互聯(lián)網(wǎng)用戶的切身利益,與中國千萬互聯(lián)網(wǎng)用戶的日常工作、學(xué)習(xí)和生活掛鉤的時(shí)候,這種退出就不再僅僅是一種企業(yè)行為,而變成一個(gè)足以對(duì)社會(huì)造成較大影響的法律問題。此次事件也讓互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)退出而帶來的各種法律問題第一次以無法回避的方式地?cái)[在了我國政府和千萬用戶面前。
具體說來,谷歌退出可能涉及的法律問題主要包括以下四個(gè)方面:
第一,那些已經(jīng)習(xí)慣了使用Gmail郵箱的用戶怎么辦雖然這樣的服務(wù)可能是免費(fèi)的,但在他們的郵箱里可能保存著用戶多年的郵件,有很多重要的信息。退出前,谷歌是否會(huì)提供足夠的時(shí)間讓用戶轉(zhuǎn)移信息,并為這種轉(zhuǎn)移提供方便如果造成用戶損失,用戶必將追究谷歌的責(zé)任,但我們希望這種追究不要追到美國去。
雖然目前谷歌提供的絕大多數(shù)服務(wù)都可以找到替代者,無論是搜索引擎、郵箱服務(wù)還是關(guān)鍵字廣告,對(duì)于廣大用戶還不至于造成沒有其他服務(wù)商可選擇的局面。但要命的是,目前網(wǎng)絡(luò)上很多的用戶注冊(cè)都是以郵箱為準(zhǔn)的,包括域名注冊(cè)等,一旦郵箱更換,如沒有及時(shí)通知對(duì)方,域名到期、續(xù)費(fèi)等通知不能及時(shí)送達(dá),網(wǎng)站就無法訪問了,會(huì)給用戶造成極大的損失。類似的情況不僅在域名領(lǐng)域存在,在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)游戲等領(lǐng)域也會(huì)大量存在。也就是說,電子郵箱其實(shí)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)身份的一個(gè)重要連接點(diǎn),電子郵箱的另一頭連接著千萬用戶五花八門、林林總總的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,連接著千萬用戶巨大的成果、便捷性、利益和權(quán)利。一個(gè)看似完全商業(yè)化、可自由選擇的郵箱更換由于已經(jīng)關(guān)系到身份的更換而變得不那么簡(jiǎn)單了。身份的更換不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,更會(huì)帶來大量難以量化的損失。也就是說,真正的問題不是換不換服務(wù)商那么簡(jiǎn)單,而是很多的身份識(shí)別、依存關(guān)系和附著其上的無形資產(chǎn)和便捷性是無法在短期內(nèi)更換而不受損失的。 本文“”來源:http://m.hangqichache.cn/news/world/13829.html,轉(zhuǎn)載必須保留網(wǎng)址。
作者:網(wǎng)絡(luò)